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Das Internationale Olympische Komitee gab am Montag bekannt, dass es den Beginn der Olympischen Spiele in Tokio auf den 23. Juli 2021 und der Paralympischen Spiele auf den 24. August 2021 wegen der Coronavirus-Pandemie verschoben hat.

Der sich verschlechternde Ausbruch sowie Maßnahmen zur Verhinderung seiner Ausbreitung – wie soziale Distanzierung, Bestellungen zu Hause und zunehmend strengere Reisebeschränkungen – wirkten sich auf das Training der olympischen Athleten aus und machten das Spektakel mit 339 Veranstaltungen in diesem Jahr in Tokio nicht mehr haltbar Die Metropolregion ist die bevölkerungsreichste der Welt.

„In der Zwischenzeit werden wir unsere Bemühungen verstärken, Reisende zu ermutigen, Japan zu besuchen, sobald dies sicher ist“, sagte Naohito Ise, Geschäftsführer der Japan National Tourism Organization in New York, der Washington Post in einer E-Mail. „Dies bedeutet, dass viele Reisende diesen Herbst möglicherweise noch Japan besuchen können und sicherlich weiterhin Reisen für 2021 planen können.“

Athleten und Fans versuchen, die Pläne für die Olympischen Spiele 2021 in Tokio zu verschieben. Foto / Getty Images
Athleten und Fans versuchen, die Pläne für die Olympischen Spiele 2021 in Tokio zu verschieben. Foto / Getty Images

Seit Mittwoch, dem 25. März, hat die neuseeländische Regierung die Covid-19-Warnung auf Stufe 4 verschoben, und MFAT hat von allen Auslandsreisen abgeraten.

Aber für Reisende, die geplant hatten, an den Spielen 2020 teilzunehmen, gibt es viele Faktoren, die zu berücksichtigen sind, wenn es darum geht, Reisereservierungen für Tokio zu stornieren oder zu ändern. Und für diejenigen, die nicht teilnehmen wollten, es aber jetzt für 2021 versuchen möchten, bietet die Verschiebung möglicherweise neue Möglichkeiten.

Wie plane ich meine Flüge neu?

Nachdem die Spiele offiziell zurückgedrängt wurden, stecken einige Reisende mit Sommerflugtickets nach Tokio fest, die sie nicht mehr wollen oder brauchen.

Während der Pandemie erlauben viele Fluggesellschaften Kunden, die direkt bei ihnen gebucht haben, Flugreservierungen ohne Änderungsgebühren zu verschieben oder Flüge gegen Flugguthaben zu tauschen, um sie zu einem späteren Zeitpunkt zu verwenden. Das bedeutet, dass Reisende, die 2021 an den Olympischen Spielen teilnehmen möchten, ihre Flüge nach Tokio ohne finanzielle Strafe umbuchen können.

Der neuseeländische Verbraucherschutzhinweis fordert Reisende auf, sich zuerst direkt an die Fluggesellschaft zu wenden, um Rückerstattungen zu erhalten, bevor sie eine Reiseversicherung abschließen, um das Problem zu lösen.

Die Fluggesellschaften sind möglicherweise nicht direkt mit diesen Informationen vertraut, daher müssen Reisende möglicherweise ausdrücklich eine Rückerstattung in bar beantragen.

Rückerstattungen sollten den von Ihnen gezahlten Gesamtpreis widerspiegeln, einschließlich etwaiger Sitzplatzzuteilungen oder zusätzlichen Gepäcks.

Die Regeln sind für diejenigen unterschiedlich, die Flüge über Websites von Drittanbietern gebucht haben, obwohl viele von ihnen auch ihre Richtlinien anpassen. Diese Richtlinien unterscheiden sich von Unternehmen zu Unternehmen. Überprüfen Sie daher deren Websites und wenden Sie sich an einen Kundendienstmitarbeiter, um weitere Unterstützung zu erhalten (beachten Sie jedoch, dass die Wartezeiten möglicherweise viel länger als normal sind).

Wenn alles andere fehlschlägt, können Reisende versuchen, eine Rückerstattung für ihr Ticket über ihre Kreditkartenfirma zu erhalten.

Die letzte Möglichkeit, wenn Sie ein Unternehmen in Übersee mit einer Kreditkarte bezahlt haben, besteht darin, Ihre Bank um eine Rückbelastung zu bitten. Laut Verbraucherschutz ist diese Option nur „für eine kurze Zeit nach der Transaktion verfügbar – normalerweise etwa 30 Tage“. Fragen Sie Ihre Bank nach dem Zeitlimit und der Beantragung.

„Abhängig von der Karte wird das Unternehmen in Ihrem Namen um eine Rückerstattung kämpfen“, berichtete Andrea Sachs für die Washington Post. „Dokumentieren Sie Ihre gesamte Kommunikation. Machen Sie beispielsweise Screenshots Ihrer DMs und Online-Aktivitäten mit den Buchungsseiten, Fluggesellschaften und Immobilien.“

Wenn Ihnen das Einsteigen verweigert wird oder ein Flug außerhalb Neuseelands storniert wird, haben Sie gemäß der Montrealer Konvention Anspruch auf Erstattung unvorhergesehener Kosten, falls Ihre Reisepläne die Umbuchung von Weiterreisen oder bereits vor Ort gebuchten Kosten betreffen. Wenn Sie jedoch eine ernsthafte Urlaubszeit verbracht haben, ist die Erstattung auf ca. 8500 NZ $ begrenzt.

Wie plane ich meine Unterkunft neu?

Japan bietet eine breite Palette an Unterkunftsmöglichkeiten für Olympia-Reisende, von Airbnbs bis hin zu rustikalen Pensionen, Luxushotels, Kapselhotels und vielem mehr. Jeder Unterkunftstyp hat seine eigenen Richtlinien bezüglich der Stornierung oder Umplanung von Unterkünften.

Für Hotelreservierungen wenden Sie sich an die Unterkunft, um Ihre Optionen zu erfahren.

Einige Hotels, wie das Hoshino Resorts, das fast 40 Hotels in ganz Japan betreibt, ermöglichen es Reisenden, Reservierungen um bis zu ein Jahr zu verschieben.

In den Hotels von Marriott International können Gäste „mit bestehenden Reservierungen für ein zukünftiges Ankunftsdatum, einschließlich Reservierungen mit Prepaid-Preisen, die normalerweise restriktiver sind,“ eine Reservierung bis 24 Stunden vor dem Check-in gebührenfrei ändern oder stornieren „, solange Die Änderung oder Stornierung erfolgt bis zum 30. Juni 2020. „(Ausschlüsse können jedoch zutreffen.)

Wie bei Flügen haben Online-Reisewebsites möglicherweise die Optionen zum Ändern Ihrer Hotelreservierungen geändert.

„Wenn Sie Ihr Hotel über ein Online-Reisebüro wie Orbitz oder Travelocity gebucht haben, ist die Stornierung oder Änderung von Plänen mit neuen Online-Tools, mit denen Reisende Pläne online oder in der App stornieren können, viel einfacher geworden“, so Mel Dohmen, Senior Der Manager für Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit der Expedia Group teilte The Post in einer E-Mail mit. „Derzeit haben beide Websites mit ihren Reisepartnern verhandelt, um auf Stornierungsgebühren zu verzichten und bestehende Hotelbuchungen bis Ende April zurückzuerstatten oder einen Gutschein bereitzustellen, mit dem Sie in Zukunft umbuchen können.“

Die Odaiba-Sektion von Tokio muss ein weiteres Jahr warten, um die Spiele auszurichten. Foto / AP
Die Odaiba-Sektion von Tokio muss ein weiteres Jahr warten, um die Spiele auszurichten. Foto / AP

Es ist noch nicht klar, ob Änderungen der Coronavirus-Richtlinien für sofortige Reservierungen für Buchungen im Laufe des Jahres 2020 gelten werden.

„Reisende mit Reservierungen später im Frühjahr und Sommer sollten näher an ihrem Reisedatum vorbeischauen, ebenso viele Unterkünfte [options] aktualisieren ihre Richtlinien täglich, um sie an sich ändernde Einschränkungen und lokale Mandate anzupassen „, sagte Dohmen.“ Allerdings möchten Reisende, die sich für die aktuellen COVID-19-Richtlinien qualifizieren, möglicherweise auf Nummer sicher gehen und eine Rückerstattung oder einen Gutschein für einen zukünftigen Aufenthalt erhalten. Unabhängig davon, ob Sie die Reise stornieren oder die Reisedaten ändern, müssen Sie wahrscheinlich keine Änderungsgebühr zahlen. „

Wenn Sie über ein Online-Reisebüro reservieren möchten, gehen Sie online oder in die App und sehen Sie, welche Stornierungsoptionen verfügbar sind. Wenn das Angebot nicht ansprechend ist, starten Sie einen Chat mit einem virtuellen Agenten vor Ort oder füllen Sie ein Stornierungsformular aus.

Die Reaktion von Airbnb auf die Krise, einschließlich Änderungen der Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien, war im Fluss, und viele Reisende waren während der Pandemie mit Reservierungsfrustrationen konfrontiert. Das Unternehmen empfiehlt Kunden, die Seite „Mildernde Umstände und das Coronavirus (COVID-19)“ auf Aktualisierungen der Abdeckung zu überwachen.

Was bedeutet das für meine Olympia-Tickets?

Laut der Tokyo 2020-Website werden Ihre Tickets zurückerstattet, wenn Sie bereits Tickets gekauft haben, aber an den neuen Daten nicht teilnehmen können.

Darüber hinaus ist es nicht vollständig geklärt. Reuters berichtete, dass das Organisationskomitee der Olympischen Spiele in Tokio immer noch den Status der gekauften Tickets für die Spiele 2020 prüfe. Die Website sagt, dass „im Prinzip“ 2020-Tickets nur „für einen neuen Termin gültig“ wären.

Was ist mit anderen Tagesausflügen und Tickets, die ich für diese Woche eingerichtet hatte?

Reisende, die während der Olympischen Spiele zusätzliche touristische Aktivitäten in Japan gebucht hatten, wie Tagesausflüge und Besichtigungstouren, sollten sich bei den Aktivitätsanbietern erkundigen. Aus Vorsichtsgründen werden ohnehin viele Touren während der Pandemie abgesagt.

Einige beliebte Reiseveranstalter wie Get Your Guide bieten volle Rückerstattungen oder zukünftige Gutschriften für stornierte Buchungen an.

Was wäre, wenn ich keine Pläne hätte, an den Olympischen Spielen teilzunehmen, sie aber jetzt für 2021 machen möchte?

Die Teilnahme an den Olympischen Spielen ist für Millionen von Menschen auf der ganzen Welt ein Reiseerlebnis auf der Bucket-List. Trotz der unruhigen Landschaft sollten Reisende, die an den Spielen im Jahr 2021 interessiert sind, so schnell wie möglich Reservierungen vornehmen, sagt Nori Akashi von der Tourismusvertretung in Tokio.

„Viele Leute buchen Reisen nach Tokio / Japan ein Jahr im Voraus (oder sogar früher), wenn sie versuchen, in der Hochsaison Kirschblüten, Festivals usw. zu besuchen“, sagte Akashi der Post in einer E-Mail. „Das Reisearrangement für die Olympischen Spiele würde nicht anders aussehen.“

Angesichts der Auswirkungen der Pandemie auf das Reisen möchten Personen möglicherweise Zimmerpreise oder Flüge buchen, die eine kostenlose Stornierung beinhalten.

Diejenigen, die daran interessiert sind, sich dem Rätsel um Tickets anzuschließen, können diese über autorisierte Ticket-Reseller (ATRs) finden. Für die USA ist das CoSport. Überprüfen Sie die Website regelmäßig auf weitere Informationen zu Ticketaktualisierungen und Verfügbarkeit.

• • Covid19.govt.nz: Die offizielle Beratungswebsite von Covid-19 der Regierung



NewZealand Herald

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